LASP Home: La storia di un successo

LASP Home, azienda specializzata nella realizzazione di coperture per esterni, è attiva in Ticino da più di 20 anni. Competenza, innovazione e passione per il loro lavoro hanno fatto di LASP Home un’azienda leader sul nostro territorio e in tutta la Svizzera.

Per Lasp Home la soddisfazione del cliente è la massima priorità: “Al centro ci sei tu, con i tuoi desideri. Ti accompagneremo in ogni istante della realizzazione del progetto per poi rimanere a tua disposizione anche una volta consegnata la copertura nel caso vi siano esigenze manutentive o di supporto.”

Abbiamo intervistato il titolare di LASP Home Riccardo Lauria, che ci ha spiegato qual è secondo lui la chiave del successo di questa collaborazione.

Cosa permette a LASP Home di sfruttare al meglio i contatti di webcasa24.ch?

1 RAPIDITÀ E REATTIVITÀ

“Procediamo al primo contatto con il cliente entro 24/48 ore dalla richiesta. È per noi fondamentale comprendere le esigenze dell’interlocutore da subito. Inoltre dimostrare una buona reattività ci ha sempre messo in una posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza.”

2 EFFICIENZA E SPECIALIZZAZIONE

“Per nostra scelta ci dedichiamo esclusivamente ad una specifica attività, senza disperdere energie e risorse in altri settori nel campo edile. Grazie a questo possiamo vantare una competenza che non teme confronti, garantendo così qualità ed efficienza ai massimi livelli in Svizzera nelle coperture per esterni.”

3 SOLUZIONI AD HOC

“Per noi ogni contatto fa storia a sé. Ecco perché non distribuiamo i classici cataloghi, ma affianchiamo il contatto durante tutto il percorso decisionale con una continua consulenza qualificata. Il risultato finale è poi una proposta completa che ricalca appieno le esigenze del cliente.”

Quali sono i punti di forza del servizio webcasa24.ch?

1 QUALITÀ NEI CONTATTI

“webcasa24.ch ci aveva garantito che i contatti sarebbero stati “in target” e di livello. Così è stato: gli utenti che effettuano richieste per i nostri servizi sono realmente interessati ad un’offerta e sono seriamente intenzionati all’acquisto.”

2 SERIETÀ E PROFESSIONALITÀ

“Il team di webcasa24.ch segue costantemente l’evolversi della situazione ed è sempre disponibile a valutare accorgimenti e correzioni, per esempio quando raramente un contatto non si rivela seriamente interessato all’acquisto.”

3 SEMPLICITÀ DI GESTIONE

“I contatti in entrata vengono gestiti tramite un sistema pratico ed intuitivo, e ogni nuovo lead viene annunciato con apposita notifica. Tutto semplice e rapido!”

I risultati ottenuti dalla collaborazione tra LASP Home e webcasa24.ch sono la dimostrazione che attenzione per il cliente, innovazione e professionalità sono la chiave per un successo duraturo.

Un risultato fondamentale per crescere nel mercato del Ticino.

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