Domande frequenti

Generale

Chi c’è dietro webcasa24.ch?

Nato nel 2009 e cresciuto molto negli ultimi due anni, webcasa24.ch è stato sviluppato e viene gestito completamente da un Team all’interno di Svega sagl. Il Team di webcasa24.ch è composto da 8 persone che lavorano ogni giorno con passione per aiutare i privati a realizzare i propri progetti, semplificando il contatto con le migliori aziende fornitrici di servizi per la casa in Ticino.

Qual è la missione di webcasa24.ch?

Dare al privato un servizio professionale e aiutarlo a trovare aziende di qualità, in modo che lui possa avere più libertà e qualità di vita. Per le aziende, vogliamo essere un partner fondamentale per trovare nuovi clienti e quindi accompagnare le aziende in un mercato nuovo, dominato dal digitale e in cui le regole sono cambiate, dove per vincere è necessario saper trarre vantaggio dalla tecnologia. Nonostante questo, vogliamo crescere insieme ai nostri clienti, mantenendo sempre un rapporto personale e umano in linea con la nostra filosofia.

Privati

Che cos’è webcasa24.ch?

webcasa24.ch è il portale per la casa numero 1 in Ticino. Su webcasa24.ch trovi professionisti che possono aiutarti a realizzare il tuo progetto. È sufficiente inviare una richiesta, noi ci occuperemo di farti avere 2/3 preventivi da 3 diverse aziende. Sarai tu a scegliere se e con chi realizzare il tuo progetto.

Come funziona webcasa24.ch?

Su webcasa24.ch hai la possibilità di richiedere 3 preventivi per un lavoro che devi svolgere, questo è il processo:

  • invia la tua richiesta tramite il modulo online
  • se necessario, verrai contattato da webcasa24.ch per verificare la tua richiesta e ottenere ulteriori dettagli
  • la tua richiesta sarà inviata a 3 aziende in Ticino
  • entro 72 ore riceverai 3 preventivi
  • confronti e scegli la miglior proposta
  • risparmi tempo e denaro!
Quali sono i vantaggi di fare una richiesta di preventivo tramite webcasa24.ch?

webcasa24.ch ti offre la possibilità di chiedere, senza alcuna competenza specifica e lunghe ricerche, preventivi per tanti diversi settori e grazie a questo ricevere offerte su misura e/o ricevere un consulenza personalizzata da aziende del settore.

Quanto costa il servizio di preventivi?

Il servizio è completamente gratuito per chi richiede i preventivi.

Come guadagna webcasa24.ch?

Webcasa24.ch è un servizio gratuito per i privati. I professionisti e le aziende possono inviare una richiesta di registrazione per attivare un contratto che dà loro diritto a ricevere un numero concordato e garantito di richieste di preventivo.

Sono obbligato a scegliere uno dei tre preventivi ricevuti?

Naturalmente i preventivi non sono impegnativi. Hai sempre la libertà di scegliere se accettare o meno uno dei preventivi ricevuti attraverso il servizio fornito da webcasa24.ch.

Quante aziende mi contatteranno? In quanto tempo?

Sarai contattato da un massimo di 3 aziende Partner Premium di webcasa24.ch. Potrai vedere la loro scheda per farti un’idea del tipo dei lavori che realizzano e vedere quali marchi trattano.

Il tempo di risposta varia in funzione del tipo di progetto richiesto. Nella maggior parte dei casi avrai almeno una risposta entro 3 giorni dall’invio della richiesta.

Per quale motivo devo compilare il formulario?

Siamo interessati a capire molto bene quali sono le tue esigenze per poterti offrire il miglior servizio possibile. Infatti, solo in questo modo saremo in grado di inoltrare la tua richiesta alle aziende che potranno poi preparare per te il preventivo ideale. Mediamente la compilazione del formulario di richiesta di preventivo richiede 2 minuti.

Quali dati comunicherete alle aziende?

Tutti i dati sono privati. Quando le aziende vorranno contattarti comunicheremo loro il tuo nome e il metodo di contatto che hai indicato come preferito. In qualsiasi momento puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali dalla nostra base dati.

Come faccio a sapere se la mia richiesta è stata ricevuta?

Se hai inserito una richiesta di preventivo verrai contattato entro 48h da un consulente di webcasa24.ch per raccogliere ulteriori informazioni che serviranno alle aziende per fornirti il preventivo.

Maggiori saranno le informazioni che avremo a disposizione e migliori saranno i preventivi che riceverai.

Cosa succede se non sono soddisfatto del lavoro realizzato dal professionista o dall’azienda che ho trovato su webcasa24.ch?

Webcasa24.ch funge da intermediario e seleziona aziende qualificate per eseguire il lavoro, ma, una volta ricevuti i preventivi, la scelta del professionista o dell’azienda è responsabilità di chi ha richiesto il preventivo.

Webcasa24.ch non si assume la responsabilità dei lavori eseguiti da aziende Partner Premium.

I miei dati verranno utilizzati per altri scopi?

Assolutamente no. I dati del formulario verranno inviati al massimo a 3 aziende ticinesi. I dati non verranno in alcun modo utilizzati per altri scopi, siano essi commerciali, di marketing o statistici.

Come posso mettermi in contatto con webcasa24.ch?

Per mettersi in contatto con noi è sufficiente inviare una mail a [email protected], oppure compilare il formulario che trovi alla pagina contatti.

Aziende

Come funziona webcasa24.ch?

webcasa24.ch è il portale che mette in contatto la sua azienda con potenziali clienti interessati ai prodotti e i servizi della sua azienda. Attraverso una serie di attività di web marketing consolidate, siamo in grado di generare contatti qualificati a cui potrà fornire un preventivo, aumentando così il numero di clienti e le opportunità di aggiudicarsi un lavoro.

In dettaglio, webcasa24.ch funziona così:

  • Riceviamo la richiesta di un potenziale cliente;
  • Verifichiamo la qualità della richiesta e l’intenzione di acquisto di ogni singola richiesta contattando telefonicamente il cliente;
  • Raccogliamo il maggior numero possibile di informazioni necessarie per stilare un preventivo;
  • Inviamo queste informazioni alla sua azienda.
  • Lavoriamo esclusivamente con aziende ticinesi di cui abbiamo verificato la professionalità.
Quali sono i vantaggi di webcasa24.ch?

Ogni mese migliaia di persone entrano nel sito web webcasa24.ch alla ricerca di preventivi per realizzare i propri progetti in ambito casa. webcasa24.ch permette alle aziende di aumentare il numero di clienti risparmiando così tempo e denaro. La specialità di webcasa24.ch è mettere le aziende in contatto con un maggior numero di clienti.

Come fate a garantire le richieste di preventivo?

webcasa24.ch utilizza tecniche di marketing mirate alla raccolta di leads che dimostrano interesse alla realizzazione di lavori per la casa. Così facendo riesce a portare queste persone su webcasa24.ch, dove hanno la possibilità di compilare il formulario di richiesta preventivo per un settore specifico.

Il numero sempre crescente di persone che usano internet per cercare professionisti e aziende permette a webcasa24.ch di garantire il numero di contatti concordati nel contratto con le aziende.

Cosa succede se il contatto non è valido?

webcasa24.ch contatta sempre il cliente che ha effettuato la richiesta di preventivo per verificare la validità della richiesta. In questo modo possiamo garantire alle aziende dei contatti di qualità e evitare le perdite di tempo.

Come vengono gestite le richieste di preventivo? Come vengono identificate le reali necessità e la serietà di chi chiede un preventivo?

In primo luogo ai clienti viene richiesto di compilare un formulario dettagliato per capire l’intenzione e la reale necessità del cliente. Quando questo avviene correttamente, il cliente viene contattato telefonicamente da webcasa24.ch per assicurarsi che esista una reale intenzione di acquisto. Solo dopo queste due fasi preliminari il contatto viene condiviso con le nostre aziende Partner Premium.

Cosa succede se il numero di contatti garantiti non viene raggiunto?

Nel caso in cui il numero di contatti garantiti non venisse raggiunto, webcasa24.ch prolungherà la durata del suo contratto per il tempo necessario fino al raggiungimento della quota di contratti garantiti concordata in sede di firma dell’accordo.

Da dove arrivano le richieste di preventivo?

Le richieste di preventivo arrivano da persone che hanno dimostrato interesse per il lavoro specifico. Le attività di webcasa24.ch sono legate esclusivamente al territorio ticinese.

Come faccio a contattare il cliente?

Una volta verificata la qualità del contatto e che ci sia una reale intenzione di acquisto, webcasa24.ch passa alle 3 aziende selezionate tutte le informazioni di contatto necessarie per contattare il cliente e inviare il preventivo.

Come faccio a partecipare a una richiesta di preventivo?

Per partecipare è sufficiente avere un contratto di Partner Premium con webcasa24.ch. A seconda della tipologia della richiesta, webcasa24.ch selezionerà le aziende che riterrà più indicate a partecipare alla richiesta di preventivo all’interno della categoria dell’azienda.

Quante sono le aziende iscritte a webcasa24.ch?

Al momento webcasa24.ch è attivo esclusivamente in Ticino e lavoriamo con un numero limitato di aziende, tutte ticinesi. Siamo attivi in circa 30 settori diversi e possiamo contare su un bacino di oltre 300 aziende.

Vorrei avere maggiori informazioni e iscrivermi al portale. Come posso fare?

È possibile visitare la sede di webcasa24.ch di viale dei Faggi 9 a Lugano, ogni giorno dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 18:00. Oppure può compilare il formulario “Registra la tua azienda” e sarà contattato in breve tempo da un nostro consulente che illustrerà come funziona webcasa24.ch e quali sono i vantaggi.

La selezione di aziende Partner Premium è un processo e può essere confermata solo dal comitato di webcasa24.ch. Per noi la qualità è fondamentale, quindi teniamo a collaborare con aziende del territorio che dimostrano di poter gestire il flusso di richieste provenienti da webcasa24.ch.